Самый популярный вопрос, который мне задают - а может ли кто-то написать регламенты за меня. Так чтобы я один раз заплатил кому-то и вопрос был решен.
– И да и нет.
Вот скажите честно, хотели бы вы чтобы вашего ребенка воспитывал чужой человек? Даже если воспитание будет не плохим – оно точно будет отличаться от того, что вы ожидаете.
Когда ребенок подрастает - можно смело отдавать его в руки учителей, так как базовые ценности и принципы поведения в него уже заложены.
С регламентами, как с детьми: базу и вИдение обязан заложить владелец бизнеса, если ему не наплевать, что происходит в его бизнесе.
– И да и нет.
Вот скажите честно, хотели бы вы чтобы вашего ребенка воспитывал чужой человек? Даже если воспитание будет не плохим – оно точно будет отличаться от того, что вы ожидаете.
Когда ребенок подрастает - можно смело отдавать его в руки учителей, так как базовые ценности и принципы поведения в него уже заложены.
С регламентами, как с детьми: базу и вИдение обязан заложить владелец бизнеса, если ему не наплевать, что происходит в его бизнесе.
Кто пишет
Начало работы над базой, как правило, я на этом настаиваю, выступают собственник бизнеса. Дальше, если в компании есть руководители отделов - они могут подхватить вожжи колесницы с необъезженными жеребцами и добавлять свои правила, технологии и стандарты, чтобы сделать всё бизнес-систему управляемой.
Владелец бизнеса закладывают первые политики и принципы компании, как фундамент на котором строится оргполитика.
Делегирование
Дальше может подключиться вся компания. У меня в бизнесах каждый сотрудниквносит свой вклад в развитие оргполитики(регламентов). Особенно поощряется создание документов, которые позволяют сохранить и передать проблемные ситуации, а так же помочь избежать их повторения в будущем.
За каждый новых документ мы поощряем автора. Начисляем ему баллы за каждый регламент, которые потом меняем на деньги.
За каждый новых документ мы поощряем автора. Начисляем ему баллы за каждый регламент, которые потом меняем на деньги.
Это заложено в правилах развития оргполитики компании.
Одни правила для всех
Я создал четкие правила, которые описывают что, как и когда важно сохранять в регламентах. Создали единые стандарты для всех. И теперь, если происходит новая ситуация которая может повториться в будущем - каждый сотрудник чётко знает, как ее описать в регламенте.
Это как сохраниться в игре после победы босса. Таким образом компания накапливает и сохраняет свой опыт.
Это как сохраниться в игре после победы босса. Таким образом компания накапливает и сохраняет свой опыт.
Результат
Благодаря документам которые пишет вся компания мы создали свой внутренний университет. Он помогает быстро обучать и вводить в должность новых сотрудников без моего участия.
И я не переживаю, что ценный опыт, за которые я когда-то заплатил, потеряется в истории уволившегося сотрудника.
И я не переживаю, что ценный опыт, за которые я когда-то заплатил, потеряется в истории уволившегося сотрудника.
Пишите регламенты. Сохраняйтесь на новом уровне в своей игре ❤️
